Informativa sulla privacy

1. ACCESSO AL NOSTRO SITO WEB

Quando visitate il nostro sito web, i nostri server salvano temporaneamente ogni accesso in un file di log. I seguenti dati tecnici vengono registrati senza il vostro intervento, come generalmente avviene per ogni connessione a un server web, e memorizzati da noi fino alla cancellazione automatica dopo 12 mesi al massimo:

- l'indirizzo IP del computer richiedente,

- il nome del proprietario dell'intervallo di indirizzi IP (di solito il vostro provider di accesso a Internet),

- la data e l'ora dell'accesso,

- il sito web da cui è stato effettuato l'accesso (referrer URL), se applicabile con il termine di ricerca utilizzato,

- il nome e l'URL del file recuperato,

- il codice di stato (ad es. messaggio di errore)

- il sistema operativo del vostro computer,

- il browser utilizzato (tipo, versione e lingua),

- il protocollo di trasmissione utilizzato (ad es. HTTP/1.1)

Questi dati vengono raccolti ed elaborati per consentire l'utilizzo del nostro sito web (creazione di connessioni), per garantire la sicurezza e la stabilità del sistema in modo permanente e per consentire l'ottimizzazione della nostra offerta Internet, nonché per scopi statistici interni. Questo è il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lit. f DSGVO.

2. COMUNICAZIONE DEI DATI A TERZI

In linea di principio non trasmettiamo i vostri dati personali a terzi.

3. COOKIES

I cookie aiutano in molti modi a rendere la vostra visita al nostro sito web più facile, piacevole e significativa. I cookie sono file di informazioni che il vostro browser web memorizza automaticamente sul disco rigido del vostro computer quando visitate il nostro sito web. Utilizziamo i cookie, ad esempio, per offrirvi la funzione del carrello della spesa su più pagine e per memorizzare temporaneamente i vostri dati quando compilate un modulo sul sito web, in modo che non dobbiate ripetere i vostri dati quando richiamate un'altra sottopagina. La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, potete configurare il vostro browser in modo che non vengano memorizzati cookie sul vostro computer o che venga sempre visualizzato un messaggio quando ricevete un nuovo cookie. Nelle pagine seguenti troverete spiegazioni su come configurare l'elaborazione dei cookie con i browser più comuni:

Windows Internet Explorer di Microsoft

Mobile Mozilla Firefox

Google Chrome per il desktop

Google Chrome per cellulari

Apple Safari per il desktop

Apple Safari per cellulari

La disabilitazione dei cookie può significare che non sarà possibile utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web.

4. RINTRACCIABILITÀ

Per la progettazione e l'ottimizzazione continua del nostro sito web in base alle vostre esigenze, nonché per il controllo delle misure pubblicitarie su piattaforme esterne, utilizziamo i cosiddetti tracking link, ad es. per Google Analytics. Questi link di monitoraggio vengono forniti tramite il Google Tag Manager. Sotto questo link avete la possibilità di disattivare il Google Tag Manager e quindi di bloccare tutti i link di tracciamento. Si prega di notare che a questo scopo è stato impostato un cookie. L'utilizzo dello shop online non è influenzato dal blocco. I link di monitoraggio vengono utilizzati per:

Facebook-Pixel-Tracking Se avete effettuato il login su Facebook e visitate il nostro negozio online, i dati vengono trasmessi a Facebook, il che consente la visualizzazione di pubblicità mirata. Il secondo secondo le seguenti linee guida. L'autorizzazione per questo può essere disattivata nel vostro profilo Facebook.

Google Analytics Allo scopo di progettare e ottimizzare continuamente il nostro sito web per soddisfare le vostre esigenze, utilizziamo il servizio di analisi web di Google Analytics. In questo contesto vengono creati profili utente con pseudonimo e vengono utilizzati piccoli file di testo memorizzati sul vostro computer ("cookies"). Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del presente sito web da parte vostra vengono trasmesse ai server dei fornitori di questi servizi, ivi memorizzate e preparate per noi. Oltre ai dati elencati al punto 1, possiamo ricevere le seguenti informazioni:

Percorso di navigazione che un visitatore segue sul sito,

Tempo di permanenza sul sito web o sulla sottopagina,

la pagina in cui si lascia il sito web,

il paese, la regione o la città da cui si accede,

Dispositivo finale (tipo, versione, profondità di colore, risoluzione, larghezza e altezza della finestra del browser) e visitatori ricorrenti o nuovi visitatori

Le informazioni vengono utilizzate per valutare l'utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web e di Internet a fini di ricerche di mercato e per la progettazione di questo sito web in linea con le esigenze. Queste informazioni possono anche essere trasmesse a terzi, se richiesto dalla legge o se terzi elaborano questi dati per nostro conto.

Il fornitore di Google Analytics è Google Inc, una società della holding Alphabet Inc, con sede negli USA. Prima che i dati vengano trasmessi al provider, l'indirizzo IP viene abbreviato attivando l'anonimizzazione IP ("anonymizeIP") su questo sito web all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati che sono parte dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo. L'indirizzo IP anonimo trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. In questi casi, garantiamo per contratto che Google Inc. mantenga un adeguato livello di protezione dei dati. Secondo Google Inc. l'indirizzo IP non verrà mai associato ad altri dati relativi all'utente.

Ulteriori informazioni sul servizio di analisi web utilizzato sono disponibili sul sito web di Google Analytics. Le istruzioni su come impedire l'elaborazione dei vostri dati da parte del servizio di analisi web sono disponibili all'indirizzo www.tools.google.com.

5. NOTA SUL TRASFERIMENTO DEI DATI AGLI STATI UNITI D'AMERICA

Per completezza, facciamo presente agli utenti residenti o domiciliati in Svizzera che negli Stati Uniti sono in vigore misure di sorveglianza da parte delle autorità statunitensi, che generalmente consentono la memorizzazione di tutti i dati personali di tutte le persone i cui dati sono stati trasferiti dalla Svizzera agli Stati Uniti. Ciò avviene senza alcuna differenziazione, restrizione o eccezione basata sull'obiettivo perseguito e senza alcun criterio oggettivo che consenta di limitare l'accesso ai dati da parte delle autorità statunitensi e il loro successivo utilizzo a scopi molto specifici e strettamente limitati che potrebbero giustificare l'interferenza associata sia all'accesso che all'utilizzo dei dati. Inoltre, desideriamo sottolineare che negli Stati Uniti non sono disponibili negli Stati Uniti rimedi giuridici per gli interessati provenienti dalla Svizzera che consentano loro di accedere ai dati che li riguardano e di ottenerne la rettifica o la cancellazione, o che non esiste un'effettiva protezione giudiziaria contro i diritti generali di accesso delle autorità statunitensi. Attiriamo esplicitamente l'attenzione dell'interessato su questa situazione di fatto e di diritto per poter decidere con cognizione di causa se acconsentire all'utilizzo dei suoi dati.

Gli utenti residenti in uno stato membro dell'UE sono informati del fatto che gli USA non forniscono un livello adeguato di protezione dei dati dal punto di vista dell'Unione Europea - tra l'altro a causa delle questioni menzionate in questa sezione. Nella misura in cui nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati abbiamo spiegato che i destinatari dei dati (come ad esempio Google) hanno sede negli USA, ci assicureremo che i vostri dati siano protetti a un livello adeguato con i nostri partner, sia attraverso accordi contrattuali con queste aziende, sia assicurando che queste aziende siano certificate secondo il Privacy Shield dell'UE o della Svizzera.

6. DIRITTO DI ACCESSO, RETTIFICA, CANCELLAZIONE E LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO

Avete il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che memorizziamo su di voi. Inoltre, avete il diritto di far correggere i dati non corretti e il diritto di far cancellare i vostri dati personali, a condizione che ciò non sia in contrasto con qualsiasi obbligo legale di conservazione dei dati o con qualsiasi autorizzazione che ci permetta di trattarli.

Potete contattarci per gli scopi sopra indicati all'indirizzo e-mail info@emel-shop.com. Per elaborare le vostre richieste, possiamo, a nostra discrezione, richiedere una prova della vostra identità.

7. SICUREZZA DEI DATI

Utilizziamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali memorizzati presso di noi contro la manipolazione, la perdita parziale o totale e contro l'accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

Dovreste sempre trattare i vostri dati di accesso in modo confidenziale e chiudere la finestra del browser quando avete finito di comunicare con noi, soprattutto se utilizzate il computer insieme ad altri.

Prendiamo molto sul serio anche la protezione dei dati interni dell'azienda. I nostri collaboratori e le società di servizi da noi incaricate sono stati da noi obbligati a mantenere il segreto e a rispettare le norme sulla protezione dei dati.

8. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati personali solo al fine di utilizzare i servizi di tracciamento e analisi di cui sopra e l'ulteriore trattamento nell'ambito del nostro legittimo interesse.

I dati personali vengono utilizzati per scopi di marketing, per il miglioramento dei prodotti, per l'assistenza ai clienti, per la valutazione del comportamento d'uso individuale, per la pubblicità personalizzata e per la progettazione basata sulle esigenze degli stessi (ad es. pop-up).

I dati contrattuali saranno da noi conservati per un periodo di tempo più lungo, in quanto ciò è richiesto dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Gli obblighi di conservazione che ci obbligano a conservare i dati derivano dalle norme contabili e dalle disposizioni di legge in materia fiscale. In base a queste norme, le comunicazioni commerciali, i contratti stipulati e i voucher contabili devono essere conservati per un periodo massimo di 10 anni. Se non abbiamo più bisogno di questi dati per fornirvi i servizi, i dati saranno bloccati. Ciò significa che i dati possono essere utilizzati solo per scopi contabili e fiscali.